Was verrät die neue FHNW-Studie über den aktuellen Stand und die Zukunft des E-Commerce? Die Digitalisierung hat den E-Commerce stark vorangetrieben und viele Unternehmen haben in den letzten Jahren dank dem Einsatz von IT-Lösungen ihre Prozesse effizienter und schneller gestaltet.
Doch E-Commerce Automation hat noch viel mehr Potential als Prozesse zu digitalisieren und Schnittstellen zu bauen. Wo stehen B2B-Unternehmen in der Schweiz in Sachen E-Commerce Automation? Diese Frage beantwortet die umfassende Studie, die wir gemeinsam mit der Hochschule für Wirtschaft der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW durchgeführt haben. Neben den Studienerkenntnissen beinhaltet der Forschungsbericht ein Spezialkapitel zum Einsatz künstlicher Intelligenz im E-Commerce-Umfeld mit vielen Beispielen und Tool-Beschreibungen sowie den aktualisierten Workshop-Canvas.
