Eine hohe Performance ist für jeden E-Commerce Shop unerlässlich, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Umsätze zu steigern. Denn lange Ladezeiten oder gar Ausfälle können potenzielle Kunden verärgern und dazu führen, dass sie den Shop verlassen und nie wiederkehren. Aus diesem Grund ist die Dimension Performance ein wichtiger Bestandteil der E-Commerce Automation.
Um eine stabile und zuverlässige Performance zu gewährleisten, sind verschiedene Massnahmen erforderlich. Ein wichtiger Punkt ist die Redundanz von Systemen, um Ausfälle zu vermeiden. So können beispielsweise Backup-Server eingesetzt werden, um im Falle eines Ausfalls schnell reagieren und den Shop wieder online bringen zu können. Zudem sollten Firewalls und weitere Schutzmassnahmen implementiert werden, um Cyber-Angriffe abzuwehren.